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ピアリー ペーパーアイテム プレミアムアニバーサリー

よくある質問

【ダウンロードについて】

ダウンロードについて
テンプレートをダウンロードいただくには、商品お買い上げ時に同封されている「ダウンロードパスポート」が必要となります。
パスポートをお持ちの方は、パスポートに記載されたログインIDとパスワードを入力してお進みください。

【ダウンロードの仕方はこちら】

FAQ よくある質問

商品について

表紙、中紙は折り曲げてある状態ですか?

表紙、中紙ともに折り曲げていない広げた状態でのお届けとなります。
(折り筋はあらかじめ入っておりますので、簡単に折っていただくことができます。)
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返信用ハガキの切手はついていますか?またついていない場合は何円切手を貼ればいいですか?

切手はついておりません。
返信用ハガキは52円切手、封筒は内容物により82円または92円になるかと存じますので郵便局にてご確認の上、慶事用切手をお買い求めください。
  • 慶事用52円切手慶事用52円切手
  • 慶事用82円切手慶事用82円切手
  • 慶事用92円切手慶事用92円切手
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両面に印刷をしたいのですが、裏写りしませんか?

招待状、席次表の中紙は両面印刷に対応しておりますので、裏写りの心配はございません。
ご安心ください。
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招待状、席次表に付属のリボン(またはゴム紐)はあらかじめ結んでありますか?

付属のリボン(またはゴム紐)により異なります。
「銀ゴム」・「金ゴム」・「帯ゴム」のみあらかじめ結んだ状態でのお届けとなります。
その他の「各種リボン」または「赤ゴム」につきましては、結ばれていない状態でのお届けとなります。
>>リボンの結び方はこちら
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シール、封筒などをセットと違う他のものに変更できますか?

申し訳ございませんがセット内容の一部ご変更はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
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商品購入後の返信メールが届かないのですが…

Yahooメールをご利用の場合、当店からのメールが直接迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう現象が起きております。

ご注文後、メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご参照の上、当店からのメールがありましたら「迷惑メールではない」ボタンを押して報告をお願いします。
次回送信されるメールから、迷惑メールフォルダには入らなくなります。
その他のメールアドレスをご利用の方でも、自動的にフィルターが働き迷惑メール扱いとなってしまうことがあります。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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配送について

注文してからどのくらいで届きますか?

ペーパーアイテムの納期に関しまして、手作りの場合ではご注文から約2~4日、印刷込の場合は印刷申込後、最短4日でお届けが可能です。

土、日、祝日を挟む場合はその分お日にちがかかります。
お急ぎの場合はフリーダイヤル:0120-969-857へお電話ください。
即日発送が可能かお調べいたしましてできる限りご希望のお日にちにお届けができるよう対応させていただきます。
なお、プチギフトなど他の商品との同梱がある場合は、他の商品の納期に合わせてのお届けとなります。
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メール便で発送していただくことは可能ですか?

申し訳ございませんが、商品はすべて宅急便でのお届けとなります。
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レーザーカット商品について

細かくレーザー加工されたものはどういう状態で届きますか?

内部の細かいレーザー加工部分は切り抜きされており、周囲はミシン目が入っております。手ではがしてご使用ください。

■レーザー加工を施したシリーズについてご留意・ご理解いただきたいこと■


●レーザー機による特殊加工のため、大変繊細な商品となっております。お取り扱いには充分ご留意ください。
●以下の事項について、程度がひどいものを除いてはすべて良品ですので、あらかじめご了承ください。
  • ・レーザー加工時の煙の付着、変色が発生する場合がございます。
  • ・レーザーカットされた穴の部分はあらかじめ抜いた状態でのお届けとなりますが、まれに抜け残しがある場合がございます。
  • ・加工位置には±1mm以内の誤差でズレが生じる場合がございます。
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